Sul "non ha fatto nulla" è l'unico punto in cui non ti seguo: quelle richieste sono documentate e datate, e quello che è tornato indietro è il silenzio. Lo stesso silenzio che chiami imbarazzante tu, e su quello siamo d'accordo.
Forse la domanda che porta più lontano non è cosa è stato fatto, ma cosa si può ancora fare mentre in alto non risponde nessuno.